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Claves para optimizar los resultados de venta: el enfoque de las empresas líder

Tres de cada diez empresas españolas orientadas al B2B
desconocen por qué les compran sus clientes 

  • Un 90% de las compañías que son líderes mundiales en ventas B2B afirma conocer la conducta de compra de sus clientes frente al 71% de las españolas.
  • Algo similar ocurre con el aprovechamiento de estudios de satisfacción –el 74% de las primeras frente al 40% de las segundas-  y de sus CRM – un 81% frente a otro 29%-. 

Estás son algunas de las muchas conclusiones extraídas del  “Miller Heiman 2012 Sales Best Practice Study”. elaborado por el Miller Heiman Research Institute y que será presentado en ESADE Madrid por  LMS Leadership Marketing & Sales Consultants el próximo 13 de Junio

 

Esta investigación está considerada como una de las más prestigiosas dentro de la industria de la venta y ha sido realizada en más de 29 países recogiendo las opiniones de más de 1.300 directivos,  incluyendo el mercado español

 

Si estás interesado en recibir información de detalle sobre el estudio CONTACTA conmigo y te atenderé personalmente.


La opinión de 681 directivos: percepciones para la utilización del Social Media en sus empresas

Un 64% de las empresas que han participado en el estudio “ Los medios sociales en España: la visión de la alta dirección realizado por el IESE Business School afirma que las corporaciones, dentro de su plan de Marketing y/o comunicación, ya están incluyendo acciones de Social Media. Este porcentaje, aparentemente positivo, contrasta con otros datos aportados en el estudio que denotan que las políticas de marketing empresariales relacionadas con el Marketing On Line están todavía en una fase muy incipiente.

Dentro de la encuesta podríamos destacar algunas conclusiones interesantes:

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