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7 consejos para realizar un Sales Coaching de Alto Impacto

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“El Big Data y la Transformación Digital va a traer, entre otros cambios, el tener equipos cada vez más deslocalizados”.

Forges Strategic Institute

Dentro de este nuevo paradigma, los Sales Managers, van a tener que modificar su manera de gestionar y dedicar una gran parte de su tiempo al mentoring y coaching de sus equipos comerciales, tanto de manera presencial como remota.

Es lo que denominamos Sales Coaching y consiste en la realización de un plan global a largo plazo con interacciones continuas entre el Sales Manager y cada uno de los miembros de su equipo, con el ánimo de diagnosticar, corregir y reforzar los comportamientos y capacidades individuales en las labores comerciales.

El objetivo del Sales Coaching es el desarrollo y la mejora de competencias del equipo comercial

 

Vamos a ver algunas consideraciones clave para tener éxito en esta tarea:

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Hablar en público. 10 recomendaciones para mitigar el miedo escénico

Hace unos días, un alto directivo de una empresa tecnológica me comentaba que, durante una larga estancia de trabajo en Finlandia, le sorprendió enormemente como los profesionales con los que se relacionaba manejaban las técnicas de comunicación, cómo escuchaban, cómo preguntaban, cómo gestionaban los silencios, la soltura con la que hablaban en público…, algo que él no encontraba en España.

Mi experiencia me dice que efectivamente, en España, hay un déficit importante para manejar de forma efectiva y profesional las técnicas de comunicación tanto individuales como en grupo. 

Y cuando esto lo llevamos al extremo de dar conferencias, algo por otro lado innato a la función directiva, nos encontramos que es difícil encontrar directivos que les guste hablar en público, que se diviertan, que disfruten y que manejen el entorno.

Aunque unas líneas no van a servir para solucionar este problema, al menos, seguir unos consejos básicos, pueden ayudar a calmar esas mariposillas que revolotean en el estómago antes de comenzar a hablar en una conferencia. Ahí van:

  1. Conocer con antelación el espacio donde se hablará y los materiales a utilizar.
  2. Si es posible, conocer la tipología general del público asistente.
  3. Conocer y manejar muy bien el contenido a presentar.
  4. Hacer ejercicios de relajación 10 minutos antes de entrar.
  5. Antes de comenzar, visualizarse a sí mismo haciendo la presentación y triunfando.
  6. Sé consciente que los asistentes están deseosos de escucharte. Relájate y disfruta del momento.
  7. Si surge algún problema imprevisto durante la presentación, gestionalo con humor.
  8. Concéntrate en el mensaje – no en el medio
  9. Convierte tú nerviosismo en energía positiva
  10. Gana experiencia

Y si tienes 5 minutos más, podemos ampliar estos puntos.

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Creatividad, pasión y ambición de superación

Creatividad e Innovación

No he podido resistirme a dedicarle unas líneas a Ferrán Adrìa. Siento una gran admiración por el trabajo que ha desarrollado él y su equipo al frente del restaurante elBulli y sobre todo por su fascinación por la creatividad y la innovación como herramientas indispensables para crecer y diferenciarse con valor.

He seleccionado una serie de frases de la exposición que la Fundación Telefónica ha organizado en Madrid bajo el título “Ferran Adrià. Auditando el proceso creativo”, que creo reflejan bien su pensamiento y que comparto totalmente. Todas ellas se pueden aplicar a cualquier  disciplina y muy en particular al mundo del Management.  Ahí van.

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La magia está en la ACTITUD

En este primer post de 2015, quería compartir con todos vosotros un vídeo muy entretenido y a la vez ilustrativo de lo que se puede conseguir en función de la actitud con la que encaremos nuestros quehaceres diarios.

En concreto en lo referente a las actividades de gestión y ventas, es vital afrontar los retos que diariamente se nos plantean con una actitud optimista y positiva. Esto nos va a facilitar, sin duda, el logro de los objetivos que tengamos marcados y va a tener un efecto boomerang en nuestro rendimiento.

Espero os guste y aprovecho para Desearos un magnífico 2015 tanto en lo personal como en lo profesional”.

Video de Martini y descargado del canal TV de Retail Meeting Point.
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6 cosas a realizar antes de que acabe el año

Propósitos para el año 2014
Propósitos para el año 2014

Quedan solo unos días para terminar el 2013 y los propósitos personales y profesionales para el nuevo año, empiezan a aflorar como las setas en otoño pero hay algunas cosas que deberías hacer antes de irte de vacaciones. A ver qué te parecen.

  1. Sé realista y positivo
  2. Plantéate Objetivos
  3. Disfruta de tu tiempo libre
  4. Celebra tus éxitos
  5. Recapacita sobre los errores
  6. Reconocimiento a la gente que te ha apoyado

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