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Directivos: 12 Iniciativas básicas para mejorar los resultados en ventas

Entender al cliente y adaptar el producto o servicio a su negocio son la clave para superar la actual situación de crisis.

Esta es una de la muchas conclusiones extraídas del “Sales Best Practices Study 2012”,  elaborado por el Miller Heiman Research Institute y que ha sido presentado el 13 de Junio de 2012 en ESADE Madrid por LMS Leadership Marketing & Sales Consultants.

Este estudio de investigación, que va ya por su novena edición, es ya un referente en la industria de la venta.

A continuación te adjunto las 12 iniciativas básicas que Miller Heiman recomienda en este informe:

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5 Consejos para una eficaz retención de clientes

Según el estudio recientemente publicado por la consultora americana Miller Heiman sobre las “Mejores Prácticas en las compañías con más éxito de ventas en el mundo”, algunas organizaciones han sido capaces de crecer en el 2011 cerca de un 20% y uno de los aspectos que más han cuidado estas empresas ha sido la retención de clientes.

Una política acertada de retención de clientes contribuirá a mejorar tus resultados, a posicionarte como un verdadero partner de largo plazo entre tus principales clientes y evitará que la componente precio tenga un peso decisivo en la adjudicación de propuestas.

Si te interesa el tema sigue leyendo porque aquí comparto contigo algunos consejos fundamentales para retener y fidelizar a tus clientes TOP.

 

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Algunas claves para el éxito comercial

“Todo buen comercial tiene que ser simpático, charlatán y capaz de vender hielo a los esquimales para cobrar rápido su comisión”.

Aunque esto tal vez puede haber sido válido en otras épocas, hoy en día, con un mercado en constante cambio y con un acceso a la información amplísimo, ya no es aplicable. Para llegar a alcanzar el éxito comercial es necesario desarrollar cada oportunidad con un meticuloso plan de acción.

Te adjunto a continuación algunas claves que pueden ayudarte a alcanzar ese éxito tan anhelado.

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