Hablar en público. 10 recomendaciones para mitigar el miedo escénico

Hace unos días, un alto directivo de una empresa tecnológica me comentaba que, durante una larga estancia de trabajo en Finlandia, le sorprendió enormemente como los profesionales con los que se relacionaba manejaban las técnicas de comunicación, cómo escuchaban, cómo preguntaban, cómo gestionaban los silencios, la soltura con la que hablaban en público…, algo que él no encontraba en España.

Mi experiencia me dice que efectivamente, en España, hay un déficit importante para manejar de forma efectiva y profesional las técnicas de comunicación tanto individuales como en grupo. 

Y cuando esto lo llevamos al extremo de dar conferencias, algo por otro lado innato a la función directiva, nos encontramos que es difícil encontrar directivos que les guste hablar en público, que se diviertan, que disfruten y que manejen el entorno.

Aunque unas líneas no van a servir para solucionar este problema, al menos, seguir unos consejos básicos, pueden ayudar a calmar esas mariposillas que revolotean en el estómago antes de comenzar a hablar en una conferencia. Ahí van:

  1. Conocer con antelación el espacio donde se hablará y los materiales a utilizar.
  2. Si es posible, conocer la tipología general del público asistente.
  3. Conocer y manejar muy bien el contenido a presentar.
  4. Hacer ejercicios de relajación 10 minutos antes de entrar.
  5. Antes de comenzar, visualizarse a sí mismo haciendo la presentación y triunfando.
  6. Sé consciente que los asistentes están deseosos de escucharte. Relájate y disfruta del momento.
  7. Si surge algún problema imprevisto durante la presentación, gestionalo con humor.
  8. Concéntrate en el mensaje – no en el medio
  9. Convierte tú nerviosismo en energía positiva
  10. Gana experiencia

Y si tienes 5 minutos más, podemos ampliar estos puntos.

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Ahora es el momento, “10 acciones a realizar” para consolidar tus oportunidades de venta

calidad del funnel de ventas

El final del 2º trimestre del año es uno de los meses claves del año. Es el momento en que Jefes de Venta y comerciales deben evaluar en detalle su funnel de ventas, afinar la estrategia para los próximos meses y hacer una proyección-estimación realista de cómo se puede terminar el año.

Es el momento de evaluar el estado de:

  1. Las oportunidades que están muy al inicio y por tanto poco maduras.
  2. Las oportunidades en las que se está ya trabajando y su grado de cualificación.
  3. Las oportunidades en las que se está muy bien situado para ser adjudicatario.

Te adjunto alguno de lo parámetros a revisar ahora y qué acciones planificar para los próximos meses:

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3-EN-1. EL VENDEDOR DEL SIGLO XXI

Los 3 roles del vendedor evolucionado

En mi post Hacia un Modelo de Venta Colaborativa hacía mención a las nuevas habilidades que debían alcanzar los vendedores para evolucionar hacia un Modelo Colaborativo de Venta.

Para adaptarse a este nuevo entorno de Cambio, el perfil de vendedor ideal requeriría tener, la agilidad y destrezas necesarias para aplicar estrategias y técnicas de venta diferentes, en función del momento del proceso de compra concreto y del interlocutor específico.

Keith M. Eades y Timothy T. Sullivan en “The Collaborative Sale”, definen tres diferentes roles que van unidos a diferentes competencias que el vendedor debe adquirir, si no las tiene ya.

  • El rol de MICROMARKETER
  • El rol de VISUALIZADOR
  • El rol de GENERADOR DE VALOR

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Creatividad, pasión y ambición de superación

Creatividad e Innovación

No he podido resistirme a dedicarle unas líneas a Ferrán Adrìa. Siento una gran admiración por el trabajo que ha desarrollado él y su equipo al frente del restaurante elBulli y sobre todo por su fascinación por la creatividad y la innovación como herramientas indispensables para crecer y diferenciarse con valor.

He seleccionado una serie de frases de la exposición que la Fundación Telefónica ha organizado en Madrid bajo el título “Ferran Adrià. Auditando el proceso creativo”, que creo reflejan bien su pensamiento y que comparto totalmente. Todas ellas se pueden aplicar a cualquier  disciplina y muy en particular al mundo del Management.  Ahí van.

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La magia está en la ACTITUD

En este primer post de 2015, quería compartir con todos vosotros un vídeo muy entretenido y a la vez ilustrativo de lo que se puede conseguir en función de la actitud con la que encaremos nuestros quehaceres diarios.

En concreto en lo referente a las actividades de gestión y ventas, es vital afrontar los retos que diariamente se nos plantean con una actitud optimista y positiva. Esto nos va a facilitar, sin duda, el logro de los objetivos que tengamos marcados y va a tener un efecto boomerang en nuestro rendimiento.

Espero os guste y aprovecho para Desearos un magnífico 2015 tanto en lo personal como en lo profesional”.

Video de Martini y descargado del canal TV de Retail Meeting Point.
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Consultoría y Formación Estratégica en Ventas: Optimización, Metodología, Planificación, Coaching y Procesos de Transformación