Un 64% de las empresas que han participado en el estudio “ Los medios sociales en España: la visión de la alta dirección” realizado por el IESE Business School afirma que las corporaciones, dentro de su plan de Marketing y/o comunicación, ya están incluyendo acciones de Social Media. Este porcentaje, aparentemente positivo, contrasta con otros datos aportados en el estudio que denotan que las políticas de marketing empresariales relacionadas con el Marketing On Line están todavía en una fase muy incipiente.
Dentro de la encuesta podríamos destacar algunas conclusiones interesantes: