Ingeniero de Telecomunicación por la UPM de Madrid. Postgrado PDD en la Escuela de Negocios IESE. Solution Selling® certified Sales Consultant. Excellence Consultant por el Miller Heiman Institute. Master en Marketing Digital y RRSS por INESDI.
« Análisis y conclusiones de mejores prácticas en ventas para el mercado español»
Sumario: El documento compara las decisiones de las compañías cuyos resultados están por encima de la media–las calificadas como “World-Class Sales Organizations”- con las de sus homólogas españolas, identificando las mejores prácticas en el sector B2B.
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» Twelve Initiatives of World-Class Sales Organizations»
Sumary: This Miller Heiman analysis has isolated 12 activities prevalent among top performers that are shown to have the most significant influence over driving better results in key metrics and top line growth performance.
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Entender al cliente y adaptar el producto o servicio a su negocio son la clave para superar la actual situación de crisis.
Esta es una de la muchas conclusiones extraídas del “Sales Best Practices Study 2012”, elaborado por el Miller Heiman Research Institute y que ha sido presentado el 13 de Junio de 2012 en ESADE Madrid por LMS Leadership Marketing & Sales Consultants.
Este estudio de investigación, que va ya por su novena edición, es ya un referente en la industria de la venta.
A continuación te adjunto las 12 iniciativas básicas que Miller Heiman recomienda en este informe:
Tres de cada diez empresas españolas orientadas al B2B
desconocen por qué les compran sus clientes
Un 90% de las compañías que son líderes mundiales en ventas B2B afirma conocer la conducta de compra de sus clientes frente al 71% de las españolas.
Algo similar ocurre con el aprovechamiento de estudios de satisfacción –el 74% de las primeras frente al 40% de las segundas- y de sus CRM – un 81% frente a otro 29%-.
Estás son algunas de las muchas conclusiones extraídas del“Miller Heiman 2012 Sales Best Practice Study”. elaborado por el Miller Heiman Research Institute y que será presentado en ESADE Madrid por LMS Leadership Marketing & Sales Consultants el próximo 13 de Junio.
Esta investigación está considerada como una de las más prestigiosas dentro de la industria de la ventay ha sido realizada en más de 29 países recogiendo las opiniones de más de 1.300 directivos, incluyendo el mercado español.
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Un 64% de las empresas que han participado en el estudio“ Los medios sociales en España: la visión de la alta dirección” realizado por el IESE Business School afirma que las corporaciones, dentro de su plan de Marketing y/o comunicación, ya están incluyendo acciones de Social Media. Este porcentaje, aparentemente positivo, contrasta con otros datos aportados en el estudio que denotan que las políticas de marketing empresariales relacionadas con el Marketing On Line están todavía en una fase muy incipiente.
Dentro de la encuesta podríamos destacar algunas conclusiones interesantes:
» Twelve Initiatives of World-Class Sales Organizations»
Un 64% de las empresas que han participado en el